Heat Me est une start up fondée en 2018 avec pour ambition de proposer à ses clients une expérience simple, rapide et transparente pour tous leurs travaux de chauffage et sanitaires. Notre force réside dans le développement d’un environnement digital optimisé, mais également dans nos collaborations exclusives avec un réseau de techniciens indépendants extraordinaires. Ce set-up innovant nous assure une expertise et une réactivité hors du commun.
Afin de soutenir notre croissance nous sommes actuellement à la recherche d’un Conseiller Technico Commercial .
Votre rôle
Vous êtes le premier contact avec nos clients pour les conseiller dans le choix du système de chauffage le plus adapté à leurs demandes et leur besoins. Dans ce cadre vos responsabilités
- Traiter les demandes de clients (pas de prospection) afin de leur proposer la meilleure solution technique pour remplacer leur système de chauffage (chaudière, pompe à chaleur principalement)
- Établir des devis sur base des solutions proposées -si nécessaire avec l’aide de nos experts techniques en interne
- Effectuer le suivi nécessaire des offres que vous avez réalisées.
- Collaborer à l’amélioration de nos processus et nos décisions stratégiques
Pour réaliser ce rôle nous vous supporterons avec une plateforme digital élaborée pour faciliter la gestion administrative et commercial de nos clients. Nous travaillons tous les jours à l’optimisation de celle-ci sur base de votre input.
Votre profil
- Vous avez une première expérience dans la vente et le conseil client (B2C)
- Vous êtes orientés résultats
- Vous avec des affinités avec le domaine de l'énergie. Une expérience dans le domaine du chauffage et/ou plomberie est un plus
- La satisfaction du client est notre/votre priorité
- Vous avez un bon sens de l'organisation afin toujours bien définir vos priorités
- Vous disposez d'une bonne capacité à assimiler les informations techniques des produits.
- Vous maîtrisez les outils informatiques de base et vous êtes intéressés de découvrir des nouvelles solutions/software (CRM)
Ce que nous offrons
- Un contrat en temps plein à durée indéterminée (CDI);
- Un salaire attractif et en accord avec vos compétences et votre expérience;
- Une voiture société + carte essence;
- Des chèques repas;
- Assurance hospitalisation;
- De belles perspectives d’évolution au sein d'une start up en pleine croissance.
- Des collègues dynamiques, entrepreneurs et motivés;
- Un cadre de travail agréable en plein cœur de La Hulpe.